Retours


Conformément à la législation ”Rétractation”

TÉLÉCHARGER LE DOCUMENT CONCERNANT LA RÉTRACTATION

Garantie des accessoires :

La garantie ne peut être activée que lors d’une défection intervenue lors d’un usage approprié du produit. Elle ne couvre pas les détériorations accidentelles, le mauvais entretien, les dégradations exercées par un tiers.

Le certificat de garantie est constitué par la facture et sera de 12 mois (PM. conformément à la loi)

Retour des produits :

Si le produit que vous avez reçu ne convient pas à votre demande initiale et que vous souhaitez l’échanger avec un autre produit disponible, vous aurez 7 jours pour le signaler à la maison Bruno Delgrange en passant par le service client à compter de la date de facture, la copie de la facture devra être jointe au colis.

Le produit devra être retourné à l’état neuf (ni huilé, ni savonné, ni utilisé), dans son emballage d’origine. Si ces conditions ne sont pas réunies et après cette durée, le droit de réclamation ne sera plus acquis.

Dans le cas d’un échange de taille, de couleur, ou de modèle les frais de port sont gratuits, contactez notre service client.